Политика обработки персональных данных сервиса «Геймика»

Редакция от 22 июня 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «ИГРОН-СЕРВИС» (ООО «ИГРОН-СЕРВИС», ИНН 7610137577, ОГРН 1227600014377; далее — Оператор) и меры по обеспечению безопасности персональных данных.

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», постановлением Правительства РФ от 15.09.2008 № 687, постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Политика применяется ко всей обработке персональных данных Оператором, в том числе при использовании:

  • сайта и платформы «Геймика», размещённых на домене https://gamica.ru/ и его поддоменах;
  • личных кабинетов, форм регистрации, заказа демонстрации, обратной связи и технической поддержки;
  • иных сайтов и поддоменов Оператора, на которых размещена ссылка на настоящую Политику.

1.4. Политика не является согласием на обработку персональных данных. В случаях, когда обработка требует согласия, Оператор получает его отдельно от иных документов и действий пользователя.

1.5. Оператор не обуславливает заключение или исполнение договора согласием на обработку данных, не необходимых для исполнения такого договора, и не признаёт молчание или бездействие согласием.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование:Общество с ограниченной ответственностью «ИГРОН-СЕРВИС»
Сокращённое наименование:ООО «ИГРОН-СЕРВИС»
ИНН:7610137577
ОГРН:1227600014377
Адрес:152920, Ярославская область, г.о. город Рыбинск, г. Рыбинск, ул. Бориса Рукавицына, д. 8, кв. 59, ком. 1
Эл. адрес:contact@psygame-service.online
Рег. номер в реестре РКН:76-23-006963

3. Категории субъектов и персональных данных

3.1. Оператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий субъектов:

  • посетителей сайтов Оператора;
  • лиц, направляющих заявки, запросы и обращения;
  • зарегистрированных пользователей платформы;
  • клиентов и потенциальных клиентов;
  • представителей клиентов, контрагентов и партнёров;
  • участников партнёрской (реферальной) программы и получателей вознаграждений;
  • авторов и правообладателей материалов, размещаемых на платформе;
  • организаторов и участников обучающих игр;
  • работников, соискателей и иных лиц в случаях, регулируемых отдельными локальными актами Оператора.

3.2. В зависимости от цели и используемого функционала Оператор может обрабатывать:

  • отображаемое имя или псевдоним; фамилию, имя и отчество — только если субъект самостоятельно указал их в форме либо они необходимы для заключения и исполнения договора;
  • адрес электронной почты; номер телефона — только в формах, где он фактически запрашивается;
  • пароль в виде криптографического хеша и иные данные аутентификации;
  • идентификатор учётной записи VK ID или Yandex ID, а также имя, e-mail и иные данные, фактически переданные соответствующим провайдером в пределах выбранного пользователем способа входа и предоставленных разрешений;
  • наименование организации, должность и сведения о представительстве;
  • сведения учётной записи, идентификатор пользователя, настройки и историю действий в личном кабинете;
  • номер заказа, сведения о тарифе, платеже и статусе расчётов без получения реквизитов банковской карты;
  • реферальный код или ссылка, идентификатор приглашённого пользователя, сведения о выполнении условий партнёрской программы, начисленном и выплаченном вознаграждении;
  • ФИО, e-mail, телефон, ИНН, налоговый статус и реквизиты для выплаты в объёме, необходимом для конкретного способа выплаты и исполнения налоговых обязанностей;
  • содержание обращения, сообщения, комментария и переписки с поддержкой;
  • материалы, самостоятельно загруженные пользователем, включая тексты, изображения, аудио- и видеоматериалы;
  • сведения об участии в играх и результаты, если их обработка предусмотрена функционалом платформы;
  • IP-адрес, дату и время доступа, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, адрес запрошенной страницы, источник перехода, технические идентификаторы и файлы cookie;
  • иные данные, которые субъект самостоятельно предоставляет Оператору для конкретной заявленной цели.

3.3. Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся расовой или национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья или интимной жизни, если иное прямо не предусмотрено законом.

3.4. Изображение лица не считается биометрическими персональными данными, если Оператор не использует его для установления личности. Оператор не осуществляет биометрическую идентификацию пользователей без отдельного письменного согласия и соответствующего правового основания.

3.5. Пользователь вправе использовать в качестве отображаемого имени псевдоним. Подтверждение e-mail при регистрации подтверждает доступ к указанному почтовому ящику, но не личность, возраст, дееспособность или достоверность имени пользователя.

3.5.1. При входе через VK ID или Yandex ID аутентификацию выполняет соответствующий провайдер. Оператор не получает пароль от учётной записи провайдера и обрабатывает только фактически переданные провайдером данные в пределах запрошенных разрешений.

3.5.2. Режим «Играть как гость» не требует создания учётной записи. Указанное гостем значение в поле e-mail не подтверждается, может не соответствовать реальному адресу и используется как технический идентификатор участника текущей игровой сессии. Цель обработки — восстановление связи участника с игрой и продолжение сессии после технического разрыва. Значение связывается с участником и его действиями в пределах текущей сессии, поэтому Оператор обрабатывает его как персональные данные независимо от его достоверности.

3.5.3. Технический идентификатор гостя не используется для связи, рекламы, проверки личности или возраста, не включается в профиль и не предоставляется ведущему игры. Он удаляется или необратимо отвязывается от данных сессии после её завершения. Ведущий не получает от Оператора сведений, позволяющих установить личность гостя. Эти положения применимы при условии, что технические журналы, аналитика и резервные копии не сохраняют значение дольше указанного срока.

3.6. Оплата осуществляется через сервис ЮKassa, оператором которого является ООО НКО «ЮМани» (лицензия Банка России № 3510-К). Реквизиты банковской карты пользователь вводит непосредственно на защищённой платёжной странице ЮKassa. Оператор не получает и не хранит номер карты, срок её действия, CVC/CVV-код и иные данные, достаточные для совершения операции по карте.

3.7. Оператор получает от ЮKassa только сведения, необходимые для учёта и подтверждения платежа: идентификатор и статус платежа, сумму, дату и время, назначение платежа и иные сведения, предусмотренные договором с ЮKassa и законодательством.

3.8. Автоматическое продление по умолчанию выключено и подключается только отдельным действием пользователя посредством незаполненного заранее чекбокса. Платёжные реквизиты и сохранённое средство оплаты обрабатываются ЮKassa; Оператор не хранит данные банковской карты. Оператор хранит признак подключения автопродления и технические идентификаторы, необходимые для управления подпиской и взаимодействия с ЮKassa, если они фактически поступают Оператору.

3.9. Пользователь вправе отключить автопродление в личном кабинете посредством чекбокса. Отключение действует с момента переключения и исключает последующие списания, не затрагивая уже оплаченный период. До планового списания Оператор направляет предварительное уведомление на e-mail пользователя.

4. Цели, состав данных, основания и сроки обработки

4.1. Обеспечение работы и безопасности сайтов

Данные: IP-адрес, дата и время доступа, сведения об устройстве и браузере, адрес страницы, технические журналы, необходимые cookie.

Цели: установление соединения, обеспечение работоспособности, защита от злоупотреблений, обнаружение ошибок и инцидентов.

Основания: необходимость исполнения договора или действий по инициативе субъекта; осуществление прав и законных интересов Оператора при условии соблюдения прав субъекта.

Срок: не более 12 месяцев с момента записи, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или исполнения закона.

4.2. Обработка заявок, заказов демонстрации и обращений

Данные: указанное пользователем имя или псевдоним, фамилия при её фактическом запросе, e-mail, телефон, организация, должность, содержание обращения, номер заказа.

Цели: ответ на обращение, проведение демонстрации, подготовка предложения, заключение договора по инициативе субъекта, проверка статуса заказа.

Основания: согласие субъекта; действия по инициативе субъекта до заключения договора.

Срок: до завершения обращения и 1 год после его закрытия; при заключении договора — в течение срока договора и предусмотренных законом сроков хранения.

4.3. Регистрация и предоставление доступа к платформе

Данные: имя или псевдоним, e-mail, хеш пароля, сведения учётной записи, настройки, история действий, созданные и загруженные материалы; при входе через VK ID или Yandex ID — идентификатор провайдера и иные данные, фактически переданные провайдером в пределах предоставленных разрешений.

Цели: создание учётной записи, аутентификация пользователя, подтверждение доступа к e-mail, предоставление функционала, исполнение договора, техническая поддержка и защита учётной записи. Оператор не проводит проверку личности и возраста пользователя.

Основания: заключение и исполнение договора; согласие — в части данных и целей, не необходимых для исполнения договора.

Срок: в течение срока действия учётной записи или договора и 3 года после их прекращения в части данных, необходимых для защиты прав Оператора; данные, подлежащие обязательному хранению, сохраняются в установленные законом сроки.

4.4. Организация и проведение обучающих игр

Данные: отображаемое имя или псевдоним участника, идентификатор сессии, указанный гостем технический идентификатор в формате e-mail, ответы, результаты, материалы организатора; иные данные — только при наличии необходимости и правового основания.

Цели: проведение игры, восстановление связи участника с текущей сессией после технического разрыва, отображение хода и результатов, предоставление отчёта организатору.

Основания: договор с пользователем или организацией; поручение на обработку персональных данных по части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ; согласие субъекта или его законного представителя, если оно требуется.

Срок: технический идентификатор гостя — до завершения текущей игровой сессии; остальные данные — срок проведения игры и срок, определённый договором или поручением. После прекращения поручения данные удаляются или возвращаются в установленный договором срок, если их хранение не требуется по закону.

4.5. Расчёты и исполнение требований законодательства

Данные: имя или наименование плательщика в объёме, необходимом по закону и условиям платежа, e-mail или телефон для направления кассового чека, сумма, дата, номер заказа, идентификатор и статус платежа, договорные и бухгалтерские сведения. Реквизиты банковской карты Оператором не обрабатываются.

Цели: приём и учёт разовых и рекуррентных платежей через ЮKassa при подключённом пользователем автопродлении, управление подпиской, формирование и направление кассовых чеков, бухгалтерский и налоговый учёт, рассмотрение возвратов и претензий.

Основания: исполнение договора; исполнение обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

Срок: в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах, но не менее 5 лет для документов, подлежащих такому хранению.

4.6. Техническая поддержка и рассмотрение претензий

Данные: идентификатор пользователя, контактные данные, содержание переписки, технические журналы и сведения об ошибке.

Цели: устранение ошибок, восстановление доступа, рассмотрение обращений и защита прав сторон.

Основания: исполнение договора; осуществление прав и законных интересов Оператора; исполнение требований закона.

Срок: срок обработки обращения и 3 года после его завершения, если иной срок не установлен законом или договором.

4.7. Аналитика использования сайтов

Данные: IP-адрес в объёме, доступном аналитическому сервису, cookie, технический идентификатор, сведения об устройстве, браузере, посещённых страницах и действиях на сайте.

Цели: получение обезличенной статистики, анализ работы и улучшение сайтов.

Основание: отдельное согласие пользователя на аналитические cookie.

Срок: до отзыва согласия или истечения срока соответствующего cookie, но не более срока, указанного в настройках аналитического сервиса.

4.8. Рекламные и информационные сообщения

Данные: имя, e-mail, телефон, выбранный канал связи.

Цели: направление рекламы, предложений, новостей и информации о продуктах.

Основание: отдельное предварительное согласие на получение рекламных и информационных сообщений.

Срок: до отзыва согласия. Отказ от рекламы не прекращает направление обязательных сервисных и транзакционных сообщений.

4.9. Партнёрская программа и выплаты вознаграждений

Данные: имя или ФИО, e-mail, телефон, идентификатор учётной записи, реферальный код или ссылка, сведения о выполнении условий программы, основания и размер начисления, история выплат, ИНН и налоговый статус; реквизиты для выплаты — только в объёме, необходимом выбранному способу выплаты через ЮKassa.

Цели: регистрация в партнёрской программе, учёт переходов и выполненных условий, расчёт и перечисление вознаграждения, предотвращение злоупотреблений, бухгалтерский и налоговый учёт, исполнение обязанностей налогового агента, если они возлагаются на Оператора.

Основания: заключение и исполнение договора участия в партнёрской программе; исполнение обязанностей, установленных налоговым, бухгалтерским и иным законодательством; согласие — для данных и целей, не необходимых для договора или закона.

Получатели: ООО НКО «ЮМани» при осуществлении выплаты через ЮKassa; ФНС России и иные уполномоченные органы — в случаях и объёме, предусмотренных законом; технические обработчики Оператора — на основании поручения.

Срок: в течение участия в партнёрской программе и после его прекращения в сроки обязательного хранения бухгалтерских и налоговых документов, как правило, не менее 5 лет. Данные, не включённые в обязательные документы, удаляются после завершения расчётов и истечения срока предъявления требований.

Оператор не получает CVC/CVV-код и не должен хранить полный номер банковской карты. Если реквизиты вводятся в виджете ЮKassa, их обработку осуществляет ООО НКО «ЮМани». Оператор хранит идентификатор, статус, сумму и дату выплаты, основание начисления и иные сведения, необходимые для учёта и рассмотрения претензий.

5. Принципы обработки

5.1. Оператор обрабатывает персональные данные законно, добросовестно и только для заранее определённых целей.

5.2. Объём данных ограничивается сведениями, необходимыми для соответствующей цели. Данные, не обязательные для оказания услуги, предоставляются добровольно.

5.3. Оператор не объединяет базы данных, обрабатываемые в несовместимых целях, обеспечивает точность данных и прекращает обработку по достижении цели, если отсутствует иное законное основание.

5.4. Оператор обязан доказать наличие согласия, если обработка осуществляется на его основании.

6. Получение согласия и обработка через формы

6.1. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от пользовательского соглашения, оферты, настоящей Политики и иных документов.

6.2. При использовании электронной формы согласие выражается путём самостоятельной установки пользователем незаполненного заранее флажка рядом со ссылкой на текст согласия и последующего нажатия кнопки отправки формы.

6.3. Оператор фиксирует сведения, позволяющие подтвердить согласие: редакцию документа, форму и страницу, дату и время, техническую запись действия, IP-адрес и идентификатор пользователя при наличии.

6.4. Отсутствие установленного пользователем флажка, молчание или продолжение просмотра сайта не являются согласием на обработку данных, для которой закон требует согласия.

7. Файлы cookie и внешние сервисы

7.1. Необходимые cookie используются для работы сайта, безопасности, сохранения пользовательской сессии и настроек. Их отключение может привести к невозможности использования отдельных функций.

7.2. Аналитические и функциональные cookie, не являющиеся необходимыми, используются только после выбора пользователя в панели управления cookie.

7.3. На сайте могут применяться:

  • сервис «Яндекс.Метрика» ООО «ЯНДЕКС» — для аналитики после получения согласия;
  • сервис онлайн-чата Chaport (app.chaport.ru) — после согласия либо самостоятельного открытия пользователем чата;
  • ООО НКО «ЮМани», сервис ЮKassa — самостоятельный оператор данных, вводимых пользователем на платёжной странице или в интерфейсе получения выплаты, и участник расчётов; Оператор получает только сведения о платеже или выплате, необходимые для исполнения договора и требований закона;
  • российские поставщики хостинга, связи, электронной почты и технической поддержки, привлекаемые на основании договоров.

7.4. Пользователь может принять все необязательные cookie, отклонить их либо выбрать отдельные категории. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до его отзыва.

8. Передача и поручение обработки

8.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только при наличии правового основания и в объёме, необходимом для заявленной цели. Лица, самостоятельно определяющие цели обработки в силу закона или характера оказываемой ими услуги, включая ООО НКО «ЮМани» при проведении платежа или выплаты через ЮKassa, являются самостоятельными операторами персональных данных.

8.2. Лица, обрабатывающие данные по поручению Оператора, обязуются соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и выполнять требования части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

8.3. Если клиент или организатор игры определяет цели и состав данных участников, Оператор обрабатывает такие данные на основании письменного поручения клиента. В поручении должны быть определены данные, категории субъектов, перечень операций, цели, требования к конфиденциальности и безопасности, порядок подтверждения мер, уведомления об инцидентах, возврата и уничтожения данных.

8.4. Оператор вправе раскрыть данные по законному требованию суда, правоохранительного или иного уполномоченного государственного органа.

9. Локализация и трансграничная передача

9.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

9.2. На дату утверждения настоящей редакции Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.

9.3. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая отдельное уведомление Роскомнадзора, и актуализирует настоящую Политику.

10. Данные несовершеннолетних

10.1. Функционал платформы может использоваться при проведении игр с участием детей. Оператор не проверяет возраст зарегистрированного пользователя и гостя. Поэтому одна только регистрация или отметка пользователя не подтверждает наличие законного основания для обработки данных несовершеннолетнего.

10.2. До внедрения подтверждаемого механизма участия законного представителя самостоятельная регистрация несовершеннолетних не должна использоваться для сбора их идентифицирующих данных или заключения платного договора. Учётную запись и платную подписку оформляет совершеннолетний пользователь либо законный представитель.

10.3. Для участия ребёнка в игре используется гостевой режим, псевдоним или случайный идентификатор без e-mail, даты рождения, школы, класса, телефона и иных избыточных сведений. Организатор не должен загружать такие сведения в платформу.

10.4. При выявлении неправомерно предоставленных данных несовершеннолетнего Оператор блокирует их и принимает меры к удалению либо подтверждению законного основания обработки.

11. Права субъекта персональных данных

11.1. Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие, потребовать прекращения обработки и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.

11.2. Обращение направляется по адресу contact@psygame-service.online либо по почтовому адресу Оператора. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и соответствующую обработку. Оператор вправе запросить подтверждение личности, не требуя избыточных данных.

11.3. Отзыв согласия прекращает обработку, основанную только на согласии. Оператор вправе продолжить обработку при наличии другого основания, предусмотренного законом.

12. Меры защиты и действия при инцидентах

12.1. Оператор назначает ответственного за организацию обработки персональных данных, принимает локальные акты, ограничивает доступ, ведёт учёт носителей и операций, применяет средства защиты, резервное копирование, контроль доступа и обучение работников. Меры защиты определяются с учётом статьи 19 Федерального закона № 152-ФЗ, постановления Правительства РФ № 1119, постановления Правительства РФ № 687 и применимых требований ФСТЭК России.

12.2. При выявлении неправомерного или случайного доступа Оператор принимает меры по прекращению нарушения, устранению последствий и уведомляет Роскомнадзор в предусмотренные законом сроки.

13. Прекращение обработки и уничтожение

13.1. По достижении цели, истечении срока или отзыве согласия данные уничтожаются либо обезличиваются в сроки, установленные законом, если отсутствует иное основание для их хранения.

13.2. Данные в резервных копиях удаляются в ходе очередного цикла их перезаписи в соответствии с локальными правилами Оператора с ограничением использования таких копий до удаления.

14. Заключительные положения

14.1. Настоящая Политика действует с даты её опубликования. Новая редакция применяется к отношениям, возникшим после её опубликования, если иное не предусмотрено законом.

14.2. Актуальная редакция размещается по адресу: https://gamica.ru/privacy.

14.3. Изменение Политики не заменяет получение нового согласия, если изменяются цели, состав данных или иные существенные условия обработки, основанной на согласии.